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• Razón social: Solar Green S.A. de C.V.
• Dirección: Plaza Santorini, local B6, Calle Elizabeth, San Miguel, El Salvador.
• Correo de privacidad: info@solargreen.sv
• Teléfono: +503 6278 6087

Dependiendo de la forma en que interactúes con Solar Green, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, número de teléfono, correo electrónico, empresa y cargo.
• Información relacionada con una consulta o proyecto, como ubicación, tipo de servicio requerido, alcance, fotografías, planos, especificaciones o información técnica que decidas compartir.
• Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cuando sean recopilados mediante cookies o herramientas equivalentes.
• Comunicaciones enviadas por formularios, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.

No solicitamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios, exista una base legal aplicable y se informe de forma previa la finalidad correspondiente.

Solar Green podrá tratar tus datos personales para:

• Responder consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
• Evaluar necesidades técnicas y preparar propuestas relacionadas con proyectos de energía, construcción, mantenimiento, supervisión, topografía o servicios asociados.
• Gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios solicitados o con una relación contractual existente.
• Coordinar visitas, reuniones, inspecciones, ejecución de trabajos, soporte y seguimiento de proyectos.
• Mejorar la seguridad, funcionalidad y desempeño del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias o de atención al consumidor que resulten aplicables.

No utilizaremos tus datos para una finalidad incompatible con la informada, salvo que contemos con una base legal o consentimiento aplicable.

Los datos se recopilan principalmente cuando los proporcionas de manera voluntaria mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, llamadas, reuniones o redes sociales. Cuando la ley lo requiera, solicitaremos tu consentimiento de manera previa, informada y verificable.

También podremos tratar datos cuando sea necesario para atender una solicitud tuya, ejecutar una relación precontractual o contractual, cumplir una obligación legal, proteger intereses legítimos compatibles con tus derechos o en otros supuestos permitidos por la normativa aplicable.

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender solicitudes, ejecutar una relación comercial o contractual, resolver controversias y cumplir obligaciones legales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa aplicable.

Solar Green no vende ni alquila datos personales. Podremos compartirlos únicamente cuando sea necesario con proveedores que nos apoyen en alojamiento web, correo electrónico, herramientas de comunicación, almacenamiento, analítica, soporte técnico, asesoría profesional o ejecución de servicios.

Estos terceros solo podrán tratar los datos conforme a nuestras instrucciones, las finalidades autorizadas y las medidas de seguridad aplicables. También podremos revelar información cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o sea necesario para ejercer o defender derechos.

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Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.

Ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento es completamente infalible. Por ello, aunque trabajamos para proteger la información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conforme a la normativa aplicable, puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y, cuando corresponda, ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación, bloqueo, oposición o revocación del consentimiento.

Para presentar una solicitud, escríbenos a: info@solargreen.sv. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida de forma adecuada, puedes acudir ante la autoridad competente en El Salvador, de acuerdo con los mecanismos establecidos por la ley.

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